集体投诉深圳前海金荣金银业有限公司和金荣中国蒙蔽客户，注销交易账号

　　投诉详情：

　　本人于2018年1月5日被微信所谓的代理商所蒙蔽在网站上开通了金荣中国金融业有限公司（以下称金荣中国）平台帐号，网上查阅“香港金银业平台排名”“香港金银业正规平台”“香港金银业贸易场监管”等资料，金荣中国是一家香港正规平台，排名第一位，受香港金银业贸易场监管，官网上和客服打电话称开户有赠金等内容，同时每天有老师在线互动陪伴，给客户分析行情，本着信任平台的态度开户进行操作。操作期间，每天关注在线互动的老师行情分析，每个老师分析行情都不一样，自己只能随机选择，有些老师一直看黄金多，还有晚上的那个金刚老师操作之后单子都很冒险。老师的行情分析间接的误导了客户的思想，因为亏钱，所以每天白天晚上沉浸在黄金行情中。半年不到直接亏损十六万对客户造成了精神上的郁闷，耽误了工作，耽误了学习，身心健康欠佳。今年九月，本人通过查阅资料，咨询律师等途径获知，本人一直在被该平台欺骗，对平台深感失望。本人的银行流水涉及的金额巨大，经对银行流水分析，贵公司平台一直在变，商户也一直在变，以及手机支付中微信和支付宝的商户也一直在变，客户的资金存在重大安全隐患。同时，金荣中国网上的一些关于公司的资料存在差异，老师行情分析都在打擦边球，资金出金入金不合法规等问题。通过查询相关公司官网、官方微信等资料，获知深圳前海金荣金银业有限公司（统一社会信用代码/注册号：91440300329595994U）为金荣中国平台的实际运营公司，在大陆开展非法外汇活动，蒙蔽大陆客户，违反国家多项法律法规。本人向证监会咨询了解，金荣中国的“伦敦金”“伦敦银”实为伪国际期货业务，入金资金没有进入国际期货市场，公司声称资金安全并接受第三方存管，实则通过第三方支付公司迅付公司、易宝支付、及北京九购科技有限公司等商户，最终进入金荣中国账户，交易采取放大100倍杠杆交易模式。最终我决定对贵公司进行投诉和举报，进行维权，维护本人的合法权益，同时，让更多的客户真正了解贵平台，让更多的客户能够从蒙蔽中觉醒过来。另一方面，本人周边朋友向该平台投诉，而该平台立即会将账号强制关闭，即使有资金也会注销，公司客服不处理投诉，一投诉就暂停对话，平台的这种做法是在不理解，本人多次找公司客服投诉，公司工作人员不回复，不给处理，一直处于逃避状态中，公司投诉部形同虚设，本人甚至怀疑公司的地址和电话，均属假冒。平台部分问题如下：1、客户入金渠道平台一直在变化，出金是私人账户，和官网所称资金安全，直接汇入对公账户不相符。2、老师策略单子损单多，老师之间策略单子不一样，甚至相反，公司直播间直接误导客户。3、客户资金未流到市场中去，蒙蔽客户。4、香港金银业贸易场并不是官方的监管机构，官网声称有歧义。5、公司投诉部形同虚设，地址和电话可能不真实，官网声称24小时客户服务，客户多次拨打电话，公司没人接听，公司的电话形同虚设，官网多项内容与实际不符，涉嫌扩大宣传，本人甚至怀疑公司的地址和电话，均属假冒。6、公司未经客户同意直接强制注销客户账户，强制删除相关记录信息。电话中说是不会注销账户，而实际上强制注销，公司行为违法诚信原则。7、公司称交易模式为NDD模式，无后台处理，但是客户认为和实际不符，公司涉嫌对赌模式。8、深圳前海金荣金银业有限公司的营业执照经营范围并不含现货黄金等内容，公司涉嫌超范围经营。不符合当地市场监督管理局的有关规定。9、本人开户时并未签署任何关于贵平台提供外汇交易的协议，开户流程涉嫌违法。投诉理由：根据《期货交易管理条例》的规定，设立期货交易所，由国务院期货监督管理机构审批。期货交易应当在依照前款规定设立的期货交易所、国务院批准的或者国务院期货监督管理机构批准的其他期货交易场所进行。禁止在前款规定的期货交易场所之外进行期货交易。凡未经中国证券监督管理委员会和国家外汇管理局批准，且未在国家工商行政管理局登记注册的金融机构、期货经纪公司及其他机构擅自开展外汇期货和外汇交易，属于违法行为。根据《证券、期货投资咨询管理暂行办法》的规定，以接受投资人或者客户委托，提供证券、期货投资咨询服务、证券、期货投资咨询，或通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券、期货投资咨询服务等形式，为证券、期货投资人或者客户提供证券、期货投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动，属于从事证券、期货投资咨询业务。从事证券期货投资咨询业务，必须依照规定取得中国证监会的业务许可。未经中国证监会许可，任何机构和个人不得从事上述各种形式证券、期货投资咨询业务。金荣中国在大陆开展外汇活动非法，和国内多家公司共同蒙蔽大陆客户，同时公司违反国家其他多项法律法规。

　　维权建议：

　　1、通过集体联名向香港和深圳公安局投诉，请求政府单位和公安机关介入，调查核实。2、受害者收集证据，通过走司法程序起诉这两家公司及相关合作公司，按照法律法规处理。3、公司设计多个部门监管，受害者向当地工商局、金融监管局、税务局等相关政府职能部门调查是否有违规的地方。