要求深海教育给本人全额退款3378元，并向本人道歉

　　消费者“用户5415299241”在4月27日向黑猫投诉平台反映：“本人计划考营养师证，并于2019年4月25日上午9点半上网查找考试报名点，在进入一个网页填写考试信息后。深海教育推广课程的 夏夏老师于2019年4月25日上午9点51联系到我，向我推建考CIA的高级营养师，并说不要从初级，中级考，让直接考高级，考试后发三个证书。

　　还说从今年开始，非相关专业人无法考试营养师，她有办法让我录入到之前的报名名额里，保证考试。 并一直催促说要在12点前交费，才能报名进去，期间一直催促交钱，我说给我些时间考虑一下，期间一直打电话，我都无法向朋友和相关人士咨询，最终交费3378元，并说除了110元考试费用，再无其他费用。

　　今日27日，有另一个客服和我联系，说让交1100元的考试费，并说110元其实是如果考试没通过的补考费用。加上我看了深海的教学视频，教学质量太差，教学老师介绍是高级营养师，高级讲师，但在讲课中，一直在念课件，并且讲课中很多营养和医学名词不是读不出来，就是读错，视频中不断有裁剪，怀疑视频中老师身份的真实性， 一个低质量视频一次性录制，每年给全国报名学员卖出3000多元的价格，我要维护消费者权益，还有，报名前并未提出考试要交1100元的报名费，并在报考同样的一门课程，有些学员缴纳800元的报考费用。

　　作为消费者在消费前，没有获得知悉权，消费后，发现价格不平等。 同时，交费后，再也无法联系到任何客服，电话把我设置打不进去，微信不回复。种种因素，我要求北京深海教育给予退费，并坚持维权。”

　　投诉详情：要求深海教育给本人全额退款3378元，并向本人道歉。