武汉曼且思虚假宣传，骗取学员钱财，退费难

　　“匿名”投诉“武汉曼且思教育科技有限公司”,要求全额退款,目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台反映:“本人在一八年十二月初在曼且思购买价值1800人民币的普通话证书(该公司销售宣称免考),承诺一九年二月初能取得证书。一九年二月份,我想与公司联系了解流程,发现合同上的企业电话空号,微信上的企业销售也无法联系(在后来的沟通中,售后给出的解释是销售离职)。同时,我在12315上开始了第一次维权,几天后,12315工作人员帮我了解情况并且让我不断的打电话要求退款。因为和公司无法取得联系,在偶尔的机会下加了一个微信群,里面大概有100多学员和我情况差不多,都是维权难,退费难,甚至有些学员根本不知道怎么联系公司,我就是其中一个。在群里,知道了联系渠道,在二月顺利的和北京聚师网那的售后取得联系,该售后说之前是因为工作上的对接疏忽,没有帮我走流程,让我等到四月份一定给我答复,如果没有兑现,愿意退款。最近今天我又与这名售后联系,又开始推卸责任,一而再再而三的欺骗。”

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“虚假宣传,欺骗消费者”

　　消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“售后毫无诚意,欺骗消费者,推卸责任,企业宣传国家普通话证书免考渠道,欺骗隐瞒消费者”

　　投诉详情:武汉曼且思虚假宣传,骗取学员钱财,退费难,维权难