许昌新世纪别克4S店新别克车频繁熄火 吓得车主不敢开

　　近日，求助人苏建台向特派员反映，前段时间他花了22万多元在许昌新世纪别克4S店购买了一辆全新的别克君越汽车。可买完后才过了十几天，汽车就出现了在行驶中突然熄火的故障，并且在接下来的几个月，熄火故障频繁出现，多达十几次，这件事也给苏建台造成了很大的心理阴影，他已经不愿意再开这辆车了。

　　随后，特派员来到了该4S店，向该店负责人了解情况。负责人表示，车辆在行驶中熄火，本身属于偶发性故障，并且苏建台的汽车在4S店里只有一次维修记录。而苏建台表示，自己印象中有记录的情况已经有十几次了。对此，负责人给出的解释是，车辆在店内虽然检查过很多次了，但发现故障的情况只有一次，因此便有了"只有一次维修记录"的说法。

　　负责人还说，之前维修时，汽车故障码显示要给汽车换一个零件，本以为换完零件故障就能排查，可没想到其实不然。对此，苏建台十分生气，自己的车在4S店放置了一个月左右，这叫态度积极吗?而负责人却说"我们也是人，我们不是神。"最让人惊讶的是，现场当问到频繁熄火的车还敢不敢再开了的问题时，负责人却表示，"没有什么不敢开的"。

　　经过长时间的沟通协商，在4S店不同意退车，且给不出任何承诺的情况下，苏建台拨通了许昌市市场监管局的电话，市场监管局的工作人员表示，如果想把事情彻底解决，需要先对车辆进行鉴定，等鉴定完并拿到检测报告后，可以通过相关法律途径进行维权，目前，该事件还在被持续关注中