加仑车服油卡、话费充值套餐不发货，充值到APP，4008013557电话停用。

　　投诉详情：

　　本人在2019年1月办理三个油卡充值套餐，2019年8月办理两个话费充值套餐，共涉及未充值金额4900元，自10月起未按约定要求给予办理充值。申请退还剩余资金;12月16日，加仑车服在今天给出了兑付方案(1)他们的兑付方案，没有任何消费者或消费者代表参与，单方面制定条款;(2)兑付金额是充值金额减去已发给用户有卡的钱，也就是不会是当初承诺的额度，(3)兑付部分为何还分积分70%+现金30%，不能让用户选择方式;(4)积分只能在规定时间在在他们商城购物，他们商城的物价基本是淘宝同品物价的10倍以上，不购买就在规定时间后无法使用;(5)现金部分仅有30%返还，并且还分期，既然继续分期，就说明他们既要享受自己的分期付款，又要让用户拿不到当初承诺的分期充值的权益!诉求：加仑车服退还剩余资金。

　　维权建议：

　　本人在2019年1月办理三个油卡充值套餐，2019年8月办理两个话费充值套餐，共涉及未充值金额4900元，自10月起未按约定要求给予办理充值。申请退还剩余资金;12月16日，加仑车服在今天给出了兑付方案(1)他们的兑付方案，没有任何消费者或消费者代表参与，单方面制定条款;(2)兑付金额是充值金额减去已发给用户有卡的钱，也就是不会是当初承诺的额度，(3)兑付部分为何还分积分70%+现金30%，不能让用户选择方式;(4)积分只能在规定时间在在他们商城购物，他们商城的物价基本是淘宝同品物价的10倍以上，不购买就在规定时间后无法使用;(5)现金部分仅有30%返还，并且还分期，既然继续分期，就说明他们既要享受自己的分期付款，又要让用户拿不到当初承诺的分期充值的权益!诉求：加仑车服退还剩余资金。

　　被投诉方过往反馈：

　　无。