三周年了，港大医院，你还是让人失望了

　　首先说说我对港大医院的印象，在今天以前，我对港大医院的印象非常好。

　　我在港大医院看过两次，两次的体验，假如100分满分的话，我都想打120分了。

　　第一次是看急诊，那几天喉咙一直觉得痒，不舒服，偶尔还咳嗽，我也没去管。

　　那天周一，咳嗽得很历害，喉咙痛到说话很辛苦，一说话就痛，感觉快要把肺咳出来了。

　　刚好港大就在附近，于是就去看，护士说，我可以选择看呼吸内科，不过要预约，或者挂个急诊的号，就会比较快。

　　于是我就挂了个急诊的号。当时还觉得，哇。87块好贵。1块是挂号费，86块是诊金。不过后面就觉得很值。

　　给我看病的医生，帮我检查了喉咙，还有听肺的声音吧，问了一些问题，然后跟我说，呼吸道感染，开些药去吃就好了。

　　我问医生，我感觉我的的肺都快咳出来了，用不用做个肺部的X光啊?

　　医生说不用。你的肺没事。

　　我问医生，会不会是肺炎啊，用不用抽个血检查一下啊?我真的好辛苦。

　　医生也说不用，说肺炎的首要特征是发烧，你都没有发烧。大概类似的意思吧。

　　后面我就拿了药，也没有开很多药，就花了70多块。

　　当时的体验是真的很好。因为我觉得，虽然诊金比较贵，但医生并不会让我去做一些没有必要的检查。

　　我曾有过类似的情况，去其它医院看过，都是让我抽血啊，做个X光片啊。最后才开的药，而且每次开药都要开200块左右。

　　这样下来，看个感冒头痛之类的，也要花两三百块。

　　我当时就觉得，假如我们所付的诊金，是对得起医生的劳动的话，医生是不会让你去做很多没必要的检查的。

　　像现在深圳的很多医院，一块钱挂号费，诊金才六七块钱，这样的情况下，医生看一个病人，六七块钱根本就对不起他的劳动，他当然会开出很多必要的，没有必要的检查单了。

　　所以我都会觉得，就算诊金比其它医院贵一些，但假如医生看症靠谱的话，其实很多人都是可以接受的。

　　第二次的体验，就让我印象更好了。

　　我在相隔半年的两次血常规的检查中，都发现了白细胞偏高。

　　我呢，韩剧看多了，怕有什么症之类的，

　　就预约了港大的血液科。

　　给我看的是血液科的一位姓黄的医生，这次的体验就真的称得上我看过的，最让我觉得如沐春风的医生了。

　　在我描述完了之后，这位黄医生跟我解释，其实白细胞偏高，跟我所以为的白血病是没有关系的。并且还做了我能够理解的解释。

　　黄医生还问了一些细节上的问题，还跟我说了有可能导致白细胞偏高的几种可能或原因。

　　为什么会让我觉得如沐春风呢，因为医生不仅在整个跟我沟通的过程中，态度很友好。而且她说话的方式，很体贴，让人觉得很舒服。

　　我想，民众对于医生的要求，并没有沟通技巧这一项，但是这位医生说话的方式，真的是让我觉得很舒服。

　　应该说，是这么久以来，我在国内，感觉到的，态度啊，沟通方面最好的医生了吧。

　　最后，当然白细胞偏高，跟血液病没有什么关系。

　　跟医生大概沟通了20分钟左右吧。整个的体验，真的是很好。我觉得，诊金比现在的100块再收贵一些，都完全不过份。

　　两次的体验之后呢，我对于港大医院作为国内医院改革的范本，其实是很有信心的。

　　哪怕是在医院两周年的时候，很多人都在说港大医院亏本之类的，我都是很支持港大的。

　　作为医院改革的先行者，排头兵，我觉得港大医院，如果在前期走得不顺利的话，都是可以被原谅的。

　　我们需要继续支持港大医院，因为它的这种模式，才是正常的。而不是现在普遍的以药养医，或者，以检查养医院。

　　几块钱的诊金，医生的劳动与价值根本不对等，医院肯定要从其它地方，得到收入。于是就开了很多的药，开了很多的检查。这种模式，我一直都觉得很不正常。

　　但是在今天，我改变了我的观点，或者说，我觉得一直让很多人寄予厚望的港大医院，可能还是走了国内医院的老路子了。

　　我们在下午两点多的时候，去港大医院，因为没有事先预约。现场预约的妹妹说，消化内科现在只有4点到4点半的号了。我说可以。于是拿预约号，挂号。三点左右的时候，我们就开始在科室的大厅等待了。

　　16点50的时候，叫到我们的号了。于是我们开始走去医生的诊室，原来医生诊室里面还有人，于是我们在门口等，差不多16点55左右进去的。

　　我们进去之后，就跟医生说了情况，然后问医生，能不能住个院检查一下。医生说，这种情况达不到住院的标准。

　　我们表示理解，明白。后面也没有说住院的问题了。

　　医生就说，开个检查单，但是要8月1号以后才能做。因为做这个检查的人太多了，只能排到8月1号以后。问我们开不开。

　　我们说，啊，要到8月份才能做啊。要这么久啊。

　　医生就建议说，那去南山医院或是市二医院做这个检查吧，时间上会快很多。

　　然后!!然后!!医生就开始赶人了!!!!!!!!!

　　医生说,那你们就去南山医或是市二医做吧,就先这样吧.我后面还有七八个人在排队等呢。

　　我说医生你不要那么急嘛。我们其实还有很多问题想问的。

　　然后医生就开了个药，说可以吃一下这个。吃了有效以后，你们以后也可以自己去药店买。

　　我不知道那位医生是不是急着下班之类的。跟我讲，快五点了。后面还有七八个人在等。

　　我说不要急，我们还有问题想问。

　　然后他说，他们医生很忙的，大家都跑来港大看病。他中午12点下班的，都看病人看到到一点才去吃饭。

　　还说有些人是专门打个的，去港大看个小病，因为国内没有分诊制度之类的。

　　后面我很多想问的问题，其实都没有问。

　　比如除了做这个检查之外，还有没有其它检查可以代替的。

　　生活上要注意一些什么?

　　饮食方面有什么可以改善的?

　　或者说，她这个年龄的话，有些什么要注意的之类的。

　　医生说，他后面很多人，而且很多都是三点开始排队。现在五点了，还没等到。

　　我跟医生说，我们也是三点左右开始等的。你不要急嘛。

　　我们离开诊室的时候，是17：02。也就是整个过程7分钟左右。还是我说了两三次，医生你不要急嘛。才勉强问了几个问题。

　　整个的过程，真的是非常非常的不愉快，完全跟我之前所感受到的港大医院不一样。

　　整个感觉就是，我去某个三甲医院看病，等医生两小时，医生五分钟把我打发走的样子。

　　当然，等待时间，这个是我们自己的问题，因为我们没有事先预约。

　　可是，我们选择来港大，就是想跟医生有个完整一点的咨询。我们就是不想，去医院看个病，医生五分钟不到，就打发走了。

　　这就是我们会选择来港大看病的原因。

　　可是，

　　那个让港大医院引以为傲的问诊制度呢?为什么赶病人?因为要下班了，后面还有很多人在排，怕看不完吗?这样的话，港大医院跟别的医院又有什么区别吗?

　　那个港大所称的，与病人的细致沟通呢?我们愿意付出比其它医院贵几倍的诊金，就是希望能够完整的咨询一下医生，包括病因的形成，一些注意习惯。一些饮食方面之类的。不是想让医生跟其它医院的医生一样，五分钟不到赶人走的。

　　也许在那位医生眼里，我们就属于那种，打个的，去港大医院看小病的无聊病人吧。

　　我到后面其实都很想问，但没有机会问，这位医生，你是不是刚从某个医院转过来的啊?一时之间改变不了以前看病人的习惯啊?

　　我不知道，港大医院，有多少医生，像今天下午这位医生一样，五分钟不到，开始赶人走?

　　或者是接近下班了，然后怕病人看不完，开始很快很快的看。

　　但我知道，假如港大以这样的看病模式继续下去。

　　那么，所谓国内医院改革的范本，那都是空话。

　　又或者，因为还有两年，就要自负盈亏，所以港大现在也要不停的，多看一些病人，要数量，而不要质量?

　　如果看病模式跟其它医院的一样，那么港大除了大一些，新一些，跟其它医院又有什么区别呢?

　　还有几天就是7月1号了，也就是港大医院开业三周年纪念了。我真的很希望，下午的这位医生，只是极特别的个例。

　　我很希望，港大医院真的能越来越好，能够真的成为深圳医院改革的范本。也不枉深圳市政府，投入了这么多钱了。